Contratto
Per poter effettuare un acquisto è necessario essere maggiorenni.
Gli acquisti effettuati su www.soleitalia.com sono regolamentati, per quanto non espressamente previsto dalle seguenti condizioni di acquisto, dal Decreto Legislativo n.185 del 22 Maggio 1999 relativo alla protezione dei consumatori in materia dei contratti a distanza.

Prodotti
Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nel catalogo on-line e sono visibili al momento della scelta e della compilazione dell'ordine prima della conclusione della procedura di inoltro.

Prezzi dei prodotti
I prezzi (comprensivi di IVA e di ogni altra tassa e imposta) sono indicati a fianco di ogni prodotto sul catalogo on-line.

Disponibilità dei prodotti - accettazione degli ordini
Soleitalia invierà, dopo la conclusione dell'ordine, una e-mail di conferma ricevimento ordine.
Il cliente è invitato a stampare l'e-mail e a conservarla.
Nel caso non la ricevesse, il cliente è invitato a prendere contatto con Soleitalia - info@soleitalia.com
In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l'ordine in modo parziale o totale, Soleitalia invierà tempestivamente una e-mail per prendere accordi con il consumatore, fermo restando la possibilità per il consumatore di chiedere l'annullamento, anche parziale, dell'ordine e la restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato con carta di credito.
Il prezzo che verrà fatturato è quello presente a fianco del prodotto al momento della conclusione dell'ordine oltre al contributo spese di spedizione.

Diritto di recesso
Su tutti gli acquisti dei prodotti di gastronomia effettuati con il nostro sito, è possibile esercitare il diritto di recesso previsto dal Decreto Legislativo 22 maggio 1999 N.185, in attuazione della direttiva Dell’Unione Europea relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, entro dieci giorni lavorativi (10) dal ricevimento della merce ordinata.
Soleitalia offre procedure semplificate rispetto alla normativa vigente, ai clienti che desiderano recedere dall’acquisto effettuato.Infatti, basta comunicare via mail a supporto@soleitalia.com invece del previsto invio di una raccomandata. L’ unica spesa che dovrai sostenere è relativa alla restituzione dei prodotti acquistati. Il diritto di recesso si applica soltanto ai beni integri al momento della restituzione .
Provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, attraverso un Bonifico Bancario nel più breve tempo possibile, nei tempi necessari alle banche per effettuare lo storno.

Pagamenti
Ordine minimo: 50 Euro.
Spedizione: il trasporto ha un costo fisso di Euro 10 (non verrà calcolato il costo di spedizione per ordini superiori ai 200 euro).
Tempi di consegna: 5 giorni lavorativi

Le forme di pagamento accettate sono:

• Bonifico Bancario Coordinate bancarie:
Banca
Iban: IT
BIC (SWIFT CODE):
Causale: Acquisto on line Soleitalia + numero ordine

Dopo aver effettuato il pagamento si prega di inviare copia del bonifico via fax al n.+39.081.8016420 o via e-mail all'indirizzo info@soleitalia.com per poter proseguire con l'ordine.

• Carta di Credito
Le carte attualmente accettate sono quelle collegate al circuito Visa-Mastercard-American Express. Questo negozio utilizza GestPay, il sistema di Banca Sella per i pagamenti su Internet con carta di credito. Le informazioni inserite relativamente ai dati della sua carta di credito verranno inviate a Banca Sella attraverso un server sicuro che utilizza il protocollo SSL3 a 128 bit, lo standard di sicurezza più elevato per l'invio di informazioni sensibili attraverso la rete Internet.
Il protocollo SSL è emesso, certificato e garantito da Verisign. Pertanto, i dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente da Banca Sella per i controlli necessari ad autorizzare il pagamento on line. L'esercente, quindi non avrà accesso ai dati relativi alla carta di credito, ma gestirà solo i dati dell'acquirente (nome, cognome, indirizzo...) necessari all'invio dei prodotti presso il suo domicilio.
Si precisa che per evitare disguidi i pagamenti con carta di credito saranno accettati solo se il titolare della carta è colui che effettua l'ordine.

• Carta di credito via fax
questa modalità è riservata a coloro che preferiscono non pagare on line e prevede l'invio via fax al n.+39.081.8016420 degli estremi della Vs carta di credito (numero a 16 cifre - data di scadenza mese/anno - intestatario della carta) permettendo a Vizi & Sfizi(autorizzato naturalmente dai circuiti Visa-Mastercard) di effettuare la transazione tramite POS e la ricevuta sarà inviata insieme alla fattura con la spedizione.

• Paypal
Il sistema di pagamento Paypal è ormai usatissimo in rete e permette il pagamento sicuro tramite carta di credito previa registrazione dell'utente al servizio PayPal, quest'ultimo è un servizio gestito da Ebay. La connessione ai server bancari è totalmente garantita così come la privacy dei propri dati.

Spedizioni in Italia
Soleitalia consegnerà i prodotti acquistati tramite corriere espresso, che garantiscono la consegna, su tutto il territorio nazionale, in 24/72 ore a partire dal giorno successivo a quello della presa in carico della spedizione.
La consegna avviene dal lunedì al venerdì nella fascia oraria lavorativa (9-18).
Nel caso in cui il corriere fosse impossibilitato ad effettuare la consegna per assenza del destinatario, dopo due tentativi lascerà un avviso di tentata consegna con le indicazioni del recapito da contattare per concordare la consegna.
Soleitalia farà quanto è possibile per far consegnare i prodotti al consumatore entro i termini indicati.
Il consumatore è invitato a prendere contatto con Soleitalia in caso di ritardo nella consegna e comunque a segnalare ogni disservizio rilevato.

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